Netzwerk-Sprechstunde des MichaelisNet e.V.
Wenn Du dich zu unserem Netzwerk anmelden oder etwas an Deinem bestehenden Netzwerk-Zugang ändern möchtest, komme bitte zu unserer Netzwerk-Sprechstunde:
Gemeinschaftsraum (Kneipe) unter Haus 1/2
Hinweise für Anmeldung, Änderung & Fehlersuche
- Kenne Deine Zimmer-Nummer! Für alle Arbeiten an Deinem Anschluss benötigen wir immer Deine Zimmernummer. Und zwar die Zimmernummer, wie sie an Deinem Zimmer oder Deinem Postkasten steht. Mit der Nummer (Wohneinheit) aus dem Mietvertrag können wir nichts anfangen.
- Neuanmeldung: Für eine Neuanmeldung benötigen wir Mietvertrag, Personalausweis, MAC-Adresse, Rechnername etc. Alle wichtigen Informationen findest Du auf unserer Anmeldeseite.
- Anschlussänderungen: Für Änderungen an Deinem Anschluss (Zimmerwechsel, MAC-Änderung, Zweitechner etc.), benötigen wir immer Deinen Namen und Deine Zimmernummer sowie IP-Adresse, MAC-Adresse und den Rechnernamen Deines Computers.
- Computer für Fehlersuche anlassen! Bei Netzwerkproblemen prüfen wir zunächst die Verbindung Deines Computers zum Netzwerk. Diese Prüfung können wir nur durchführen, wenn Du Deinen Computer mit der Netzwerkdose verbunden hast, der Computer hochgefahren wurde und Du eingeloggt bist.
- Fehlersuche vor Ort: Eine weitere Fehlersuche erfolgt bei Dir im Zimmer. Bitte achte darauf, dass Computer und Netzwerkdose zugänglich sind. Dein Computer muss mit der Netzwerkdose verbunden, hochgefahren und Du musst eingeloggt sein.
